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Somos Expertos

Filosofia de satisfacción del cliente, el cliente es lo primero:

Nuestra máxima premisa es buscar la satisfacción de nuestros clientes tanto en el proceso de compra como en la entrega y en el servicio posventa. Todos nuestros procedimientos están concebidos en esta dirección.

Contamos con un equipo de profesionales con dilatada experiencia en comercio electrónico.

Hemos apostado por la más avanzada tecnología en servicios online para que nuestros clientes se sientan en todo momento asesorados y atendidos.

Compromisos:

Somos ecológicos.

Queremos contribuir a que nuestro mundo sea mas limpio y saludable para todos.

Nuestros embalajes para el transporte son 100% ecológicos, 100% reciclables y no contaminantes.

Mas del 85% de nuestro catálogo está formado por artículos ecológicos o naturales, bien en su constitución o en su proceso de fabricación.

Entrega en el plazo acordado.

Cumplimos con los plazos de entrega que indicamos en cada producto, tanto si este está en stock como si se encuentra en los almacenes de nuestros proveedores.

Deberás tener en cuenta que los plazos de entrega indicados son siempre aproximados, pero intentaremos ser lo mas fieles que sea posible cara a la fecha de entrega indicada en el momento de la compra para que puedas recibir tu pedido en el plazo acordado .

 

Atención inmediata.

Apostamos por un servicio de atención al cliente rápido y eficaz. Para cualquier duda o incidencia estarás atendido en todo momento por nuestros profesionales.

Garantía de satisfacción.

Te ofrecemos 7 días para probar los productos y si no quedas satisfecho, te devolvemos el importe de tu compra.

Garantía:

Ecopasion.com garantiza todos los productos adquiridos, con al menos 2 años de garantía, de acuerdo a la Ley 23/2003 del 10 de Julio de Garantías en la ventas de bienes de consumo.

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